Cuatro líneas para resolver necesidades digitales concretas
Definimos contigo el alcance adecuado, qué puede incluir y cuáles son sus límites antes de empezar. Así cada solución responde a una necesidad real del negocio.
- 01Páginas Web
- 02WhatsApp Business
- 03Orden Digital
- 04Soporte Mensual
Páginas Web
Sitios web claros para presentar el negocio, explicar la oferta y facilitar el contacto.
Encaja cuando
Cuando necesitas una presencia digital propia donde las personas puedan entender qué haces y cómo contactarte.
Qué puede incluir
- Estructura de información
- Diseño responsive
- Formularios o enlaces de contacto
- Configuración básica de contenido
- Publicación
- Capacitación o guía de uso cuando aplique
Fuera del alcance habitual
- Tiendas o plataformas de alta complejidad
- Aplicaciones móviles
- Servicios aislados de hosting
- Resultados comerciales, tráfico o posiciones en buscadores
WhatsApp Business
Configuración y organización de WhatsApp Business para responder con mayor claridad y mantener continuidad en la atención.
Encaja cuando
Cuando las consultas se repiten, cuesta dar seguimiento o la información de atención está dispersa.
Qué puede incluir
- Perfil comercial
- Mensajes de bienvenida y ausencia
- Respuestas rápidas
- Etiquetas
- Menú o flujo básico
- Criterios de seguimiento
Fuera del alcance habitual
- Agentes autónomos o chatbots ilimitados
- Cierre automático de ventas
- Envíos masivos no solicitados
- Sustitución del criterio y la atención del equipo
Orden Digital
Organización práctica de clientes, archivos, tareas y seguimiento mediante herramientas adecuadas al tamaño del negocio.
Encaja cuando
Cuando la operación depende de archivos sueltos, conversaciones dispersas o tareas sin un criterio compartido.
Qué puede incluir
- Estructura de archivos
- Registro de clientes
- Estados básicos
- Criterios de seguimiento
- Organización de herramientas existentes
- Documentación operativa breve
Fuera del alcance habitual
- Implementación de un ERP completo
- Contabilidad o nómina
- Asesoría legal
- Procesos ajenos a las herramientas y al alcance acordado
Soporte Mensual
Acompañamiento recurrente para ajustes, consultas y mantenimiento dentro de un alcance y horario acordados.
Encaja cuando
Cuando ya tienes una solución digital y necesitas continuidad para mantenerla, revisarla y resolver incidencias.
Qué puede incluir
- Cambios menores
- Revisión técnica
- Orientación
- Mantenimiento
- Seguimiento de incidencias
Fuera del alcance habitual
- No es soporte permanente
- Los tiempos y canales dependen del plan contratado
- Los rediseños o desarrollos nuevos se cotizan aparte
Empecemos por entender qué necesitas
El diagnóstico permite revisar el punto de partida, priorizar la línea adecuada y acordar un alcance antes de cotizar.
Cómo se ejecuta
- Revisamos la necesidad y el contexto actual.
- Definimos alcance, límites, tiempos y responsables.
- Ejecutamos y entregamos según lo acordado.