Cómo trabajamos

Un método para gobernar alcance, decisiones y entrega

Cada etapa define qué entra, quién responde, qué actividad ocurre, qué sale y cuál es la decisión siguiente.

Diagnóstico

Entender el punto de partida y decidir si existe una necesidad concreta que podamos abordar.

Entrada

  • Necesidad inicial
  • Contexto del negocio
  • Herramientas actuales
  • Restricciones conocidas

Responsabilidades

Multivalle
Hacer preguntas, identificar la línea aplicable y señalar límites iniciales.
Negocio
Explicar el punto de partida y facilitar la información disponible.

Salida

  • Necesidad priorizada
  • Siguiente decisión

Decisión

¿Existe un problema concreto que Multivalle pueda abordar?

Alcance y acuerdo

Convertir la necesidad priorizada en una propuesta que pueda aprobarse o rechazarse de forma explícita.

Entrada

  • Necesidad priorizada

Responsabilidades

Multivalle
Proponer alcance, entregables, exclusiones, valor y forma de trabajo.
Negocio
Revisar, preguntar y aprobar o rechazar la propuesta.

Salida

  • Alcance confirmado por escrito
  • Responsables
  • Valor y forma de pago
  • Criterio de entrega

Decisión

¿Existe aprobación explícita para iniciar?

No se inicia trabajo pago sin aprobación.

Ejecución y revisión

Desarrollar lo aprobado, registrar decisiones y revisar el entregable contra el alcance confirmado.

Entrada

  • Alcance aprobado
  • Materiales y accesos acordados

Responsabilidades

Multivalle
Ejecutar el alcance y comunicar bloqueos o decisiones necesarias.
Negocio
Entregar insumos, accesos y retroalimentación dentro de lo acordado.

Salida

  • Entregables en revisión
  • Registro de decisiones y ajustes

Decisión

¿El entregable satisface el alcance confirmado?

Los cambios fuera de alcance se cotizan o priorizan por separado.

Entrega y continuidad

Registrar la entrega y decidir si el trabajo se cierra o necesita una modalidad posterior.

Entrada

  • Entregables revisados

Responsabilidades

Multivalle
Entregar accesos, materiales y la orientación incluida en el alcance.
Negocio
Recibir, revisar y asumir las responsabilidades acordadas.

Salida

  • Entrega registrada
  • Pendientes identificados
  • Opciones de soporte cuando apliquen

Decisión

¿El trabajo queda cerrado o requiere una modalidad de continuidad?

Principios de trabajo

  1. Alcance antes de ejecución

  2. Decisiones registradas

  3. Responsabilidades compartidas

  4. Cambios fuera de alcance revisados por separado

  5. Entrega y continuidad acordadas explícitamente

Siguiente decisión

Empecemos por delimitar la necesidad

El diagnóstico ocurre antes de proponer alcance, entregables o una forma de trabajo.